A l'initiative de la SDE (la Société de Distribution de l’Electricité et du Gaz de l’Est), filiale du groupe Sonelgaz, en collaboration avec le Centre de Recherche Economique Appliquée pour le Développement (CREAD), les Directions de Distribution Seybouse & Annaba mèneront, à partir du 23 mars, un sondage d’opinion pour mieux définir les besoins, les attentes et mesurer le taux de satisfaction de leurs clients.
Encadrée par des spécialistes en la matière, cette opération, qui se veut un renforcement du contact direct et régulier avec notre clientéle, va s'étaler sur une semaine et sera destinée à la clientèle élargie afin de mieux comprendre ses préoccupations.
C'est dans cette optique d'ailleurs, que tous les moyens humains et matériels ont été déployés par les responsables, à commencer par le lancement d'une campagne de communication de grande envergure, comportant des annonces à travers les ondes de la radio locale, des affiches, des dépliants et autres supports de publicité pour annoncer cette campagne.
A noter que cette action va cibler la clientèle basse tension, basse pression, soit les ménages et les administrations, ainsi que la moyenne tension et pression, tels que les opérateurs économiques ou autre unités de fabrication.
